ランドリーサービスについて お洗濯、ドライクリーニング、プレスを承っております。通常クリーニングは朝10時迄受付：当日17時仕上がり、夜間クリーニングは夜11時迄受付：翌朝6時仕上がりとなります。お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入のうえ、フロントまでご連絡ください。なお夜間クリーニングは通常分に比べ割高となります。ご了承くださいませ。また、ホテル地下1階に無料でご利用いただけるセルフランドリーコーナー(無料)もございます。洗剤もありますのでどうぞご利用ください。
貴重品の保管について教えてください 客室内に金庫はございませんので、フロントでお預かりしております。お気軽にお声をお掛けくださいませ。
チェックイン後の外出は？ フロントにはスタッフが24時間待機していますので、お戻りが何時になっても大丈夫です。同じく連泊中の外出からの帰館も何時になっても大丈夫です。又、当日のチェックインが23時を過ぎるようでしたら到着のお時間を連絡頂ける様お願いしております。
チェックイン・チェックアウトの時間は？ チェックイン−15:00 チェックアウト−11:00が、基本の滞在時間です。プラン等により、これに限らない場合がございます。
宿泊料金のご精算方法について 当ホテルではチェックイン時にお支払いをいただいております。VISA，JCBなど各種クレジットカードでのご精算も可能です。
客室内の備品を教えてください
チェックアウトの時間は延長できますか？ 当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございますが、可能な限り対応させて頂きます。基本アウト時間が11時となっており、最大14時まで、1時間ごとにお一人様\1.050を頂いております。お昼過ぎまでゆっくりしたいとか、夕方までのんびりしたいというお客様には24時間ステイプランや30時間ステイプランがオススメです。
お荷物のお預かりについて
以上、全て承っております。事前にお送りされる場合は、チェックイン日・ご予約名を、宅配伝票にご記入くださいませ。
お食事の場所はどちらですか？ 1階レストラン[ミュンヘン]をご利用くださいませ。また、ホテル正面玄関を出てすぐ左側に[BAR暖]があります。こちらはホテル直営のもので、平日・土曜の17時半〜1時まで営業を行っております。
ホテルの外にも食べるところはあるの？ ホテルのすぐ近くに日本一長い商店街があります。ホテルでも美味しいお店をいろいろ探し出して特典付きの『グルメマップ』を作成しました。お客様にすぐお渡しできる様に準備していますので、気軽にスタッフに声をお掛けください。
会議室はありますか？ 2階が会議室のフロアになっております。会議や宴会・勉強合宿等にご利用頂けます。ホワイトボードは全室にご用意しております。宿泊のご予約時に会議室のご予約も承ります。料金は別途必要になります。
お金をおろせるところはありますか？ 当館内のコンビニや、レストラン横に銀行のキャッシュサービスコーナーがございます。また、ホテル正面に三井住友銀行、ホテルはすむかいにりそな銀行がございます。
PC貸し出しはありますか？ 貸し出し用PCをご用意しております。数に限りがございますので宿泊当日先着にてフロントで貸し出しさせて頂いております。どうぞお申し付けください。
コンビニ・売店は、ありますか？ 館内に24時間営業のLAWSONがあります。タバコ・アルコールもお取り扱いしております。また、ホテル向かいには食料品スーパー、徒歩2分で日本一長い[天神橋筋商店街]もございますので、ご活用くださいませ。
マッサージ手配は出来ますか？ 深夜2時までマッサージの手配を承っております。
尚、予約多数の場合には2時前に受付を締め切らせていただいております。
バリアフリー対応はしていますか？ 館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。
インターネット接続はできますか？ ご希望のお客様には高速LANを使ったインターネット接続サービス(無料)のお部屋を御案内しております。PCは備え付けておりませんのでご持参ください。予約時に宿への要望の欄にPC使用の旨を書き添えていただけるとありがたいです。
ビジネスセンターはありますか？ インターネットに接続したパソコンを、1Fビジネスコーナーにご用意しております。プリントアウトも可能でございます。コピー（無料）、FAXは有料になりますが、フロントにて承ります。※客室でのパソコン利用をご希望の場合は、レンタルPCサービス（1泊/1,000円）を、ご利用くださいませ（数に限りがございます）。
子供と一緒に添い寝はできますか？ 添い寝可能です(無料)。備品はご予約タイプの人数分しかお部屋にございませんのでご了承くださいませ。
子連れでも宿泊できますか？ もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。
ペットと一緒に泊まれますか？ 申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申しつけください。
食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？ 宴会場、レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。
FAX送受信について 受信は無料で承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようお願い致します。FAX送信料金は1枚100円頂いております。海外へのFAX送信は、枚数によって異なりますので、フロントにてお尋ねください。
車椅子の貸出はありますか？ 1台のご用意がございます。フロントにて貸出を承っておりますのでお申し付けくださいませ。又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承くださいませ。
宅配サービスは利用できますか？ フロントにて承っております。箱・カバー等もご用意しております。
ランドリーサービスについて
